Müügitingimuste kehtivus
Müügitingimused kehtivad Amee Shop veebipoest ostja (edaspidi Tarbija) ja ettevõtja Amee Shop (edaspidi Veebipood) vahel kaupade ja teenuste ostmisel. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid. Veebipood jätab endale õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel.
Tagastamisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on Tarbijal õigus e-poes sooritatud ostust taganeda 14 päeva jooksul. Ostust taganemisega kaasnevad kulud (nt postikulud) tasub Tarbija ning tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemise eest vastutab Tarbija. Tagastamisel palume veenduda, et tootel on küljes tootesilt, toote ümber tootekott ja kasutada sama pakendit, milles toote vastu võtsite.
Tagastamisel palun tuua kaup Laada 5, Rakvere või saata Rakvere Omniva Lilleoru pakiautomaati.
Kui tagastatud toodet pole võimalik enam täis- või ostetud hinnaga müüa, on veebipoel õigus kahjustatud toode kliendile tagasi saata ning keelduda ostuhinna hüvitamisest.
Kui tootel esineb kahe aasta jooksul tehnilisi probleeme (näiteks õmblustega), võib Tarbija pöörduda veebipoe poole sooviga toodet parandada ilma selle eest maksmata. 14 päeva jooksul tagastatud toote eest makstud raha peab veebipood tagastama kliendile 3 tööpäeva jooksul peale tagastatud toote kättesaamist ja selle konditsiooni määramist.
Hinnainfo
Amee Shop on käibemaksukohuslane ning kõik hinnad kodulehel on koos käibemaksuga. Ostudele lisandub transpordi hind vastavalt Tarbija valitud tarneviisile. Eesti piires on kohaletoimetamine alates 100€ ostusummast tasuta. Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohaldatakse Tarbija ja Amee Shop vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.
Tellimuse vormistamine
Valige sobiv toode ja lisage see ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks täitke nõutud andmeväljad, valige soovitud kohaletoimetamise viis ja makseviis ning kinnitage tellimus. Maksevõimalused: pangalink (Swedbank, SEB, LHV), VISA ja MasterCard, PayPal.
Veebipoes sooritatud tellimusi käsitletakse tööpäevadel (E−R 11.00−18.00). Kui tellimus esitatakse reedel pärast kella 18, vormistatakse tellimus järgneval esmaspäeval.
Müügilepingu jõustumine
Kauba müügileping jõustub pärast Tarbija tehtud makse laekumist Veebipoe pangakontole. Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 3 päeva möödudes alates tellimuse vormistamisest.
Kohaletoimetamine
Eesti piires on kohaletoimetamine alates 100€ ostusummast tasuta. Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib veebipood tellimuse ning annab selle üle kohaletoimetamiseks logistikapartneritele (nt SmartPost). Kauba kohaletoomine toimub tavapäraselt 1-3 tööpäeva jooksul.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega, teavitab veebipood Tarbijat ning tagastab tasutud raha (sh kauba üleandmise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 3 tööpäeva jooksul.
Isikuandmete töötlemine
Tarbija annab veebipoes andmeid sisestades ja vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda Tarbija isikuandmeid. Tarbijal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ja kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohaletoimetamiseks.
Pretensioonide esitamise kord
Veebipood vastutab Tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest Tarbijale. Tarbijal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda 14 tööpäeva jooksul veebipoe poole, esitades arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti.
Klienditugi
Klienditoe telefon on +372 5624 8330, millele saab helistada tööpäevadel E-R (9:00-17:00), või kirjutada aadressile info@topeltklikk.ee.
Ettevõtte aadress: Laada tn 5, Rakvere, 44310 Lääne-Viru maakond. Ettevõtte nimi: Amee Shop.